對于電商平臺商家而言,網購的迅速經濟發展也給自己帶來了社會發展的機遇,本該是這樣一件讓人非常值得開心的事情,但是一些網上的職業差評師、職業打假人、組團敲詐團伙的出現,卻讓商家可以有點措手不及。 這些人以敲詐勒索為目的,擾亂網上購物生態,無論是對企業還是平臺,都造成了很大的麻煩。
除了職業差評師之外,職業打假人同樣讓賣家措施不及,以全國著名的義烏小商品市場為例,根據報告顯示,僅僅去年一年,義烏共接受消費者投訴舉報75271件,日均受理量207件,而且在網絡投訴中,職業投訴舉報占90%左右,投訴舉報內容的專業性強、涉及面廣。對于很多商家而言,根本無理應對,而我們在QQ群查找打假相關的群時,可以看到,這些群人數眾多,不乏2000人的大群。
為了進行打擊我們這些企業惡意評價的用戶,一方面阿里巴巴公司不斷發展升級評價管理規則,并開發出評價極速處理等工具,幫助商家在遇到惡意評價的時候能過有效的投訴和舉報。但在另一方面,我們也看到,隨著網絡敲詐等證明的結果通過舉證等可憐的困難,除了電商平臺通常對應在這方面的投訴機制還不夠完善,短期內,完全消除這些行為,不容易。聊天例如,一些電商平臺要求賣方投訴舉報,必須有電的***軟件供應商平臺想要拍攝等,而電話錄音不能作為證據使用,但也帶來了很大困擾的權利商人。
現在很多商家選擇照妖鏡這樣的網上平臺,平臺上的商家,可以將自己遇到的或者打假人、差評師或者惡意買家在平臺上進行分享,形成買家黑名單,防止更多的商家受騙。發貨前,可以檢查用戶是否上報企業不得不提高警覺性或接近訂單等,這樣就可以提前交換,以避免可能不可避免地出現了一些損失。
照妖鏡查號,公司推出這個網站的目的,是為了幫助更多的淘寶商家,減少被惡意的一些用戶敲詐,提前進行預防?!?/span>
目前,照妖鏡可供查詢的用戶數據范圍,除了打假師、差評師之外,還擴展到了范圍,目前可供查詢的用戶信息主要包括:
1、屬于補單單降權賬戶等非正常買家賬戶
2、惡意敲詐過商家的買家號
3、 給賣家惡意差評的的號
4、利用淘客騙錢獲傭金的小號
5、 職業欺詐或敲詐,職業打假小事情
6、通過各種方式退款騙商家的小號
目前照妖鏡的功能已經能夠滿足商家日常所需,已成為商家日常運營的必備工具。
照妖鏡查號,一個電商商家都需要的網站,更好的防范風險發生,降低商家的損失,商家的福音。